Regulamin organizacyjny podmiotu leczniczego

ArtLife Sp. z o.o.
prowadzącej podmiot leczniczy pod nazwą
Centrum Okulistyczne ArtLife
Numer księgi rejestrowej: 000000137243

1. Niniejszy regulamin określa organizację, porządek i zasady działania podmiotu leczniczego, prowadzonego przez ArtLife Spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdańsku (80-398), przy ul. Obrońców Wybrzeża 23, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000249525, NIP 5832930309, REGON 220175048, o kapitale zakładowym w wysokości 300 500 zł, wpłaconym w całości.
2. Podmiot leczniczy działa pod nazwą: Centrum Okulistyczne ArtLife.
3. Siedziba i miejsce udzielania świadczeń zdrowotnych: ul. Obrońców Wybrzeża 23, 80-398 Gdańsk.
4. Podmiot leczniczy działa na podstawie:
   – powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym:
   a) ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej;
   b) ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta; (poprawiono błąd literowy z poprzedniego pytania)
   c) ustawy z dnia 5 grudnia 1996 r. o zawodach lekarza i lekarza dentysty;
   d) ustawy z dnia 28 kwietnia 2011 r. o systemie informacji w ochronie zdrowia;
   e) ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych;
   f) rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia
   2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych
   osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych;
   – wpisu do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą prowadzonego
   przez Wojewodę Pomorskiego;
   – niniejszego regulaminu (dalej: „Regulamin”).
5. Podmiot leczniczy wykonuje wyłącznie świadczenia zdrowotne posiadające uzasadnienie medyczne, służące profilaktyce, zachowaniu, ratowaniu, przywracaniu lub poprawie zdrowia pacjentów.

1. Celem podmiotu leczniczego jest udzielanie ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych w zakresie okulistyki. Świadczenia realizowane są zgodnie z aktualną wiedzą medyczną, poszanowaniem praw pacjenta, zasadami etyki zawodowej oraz obowiązującymi przepisami prawa.
2. Do zadań podmiotu leczniczego należy w szczególności:
   1) zapewnianie wysokiej jakości oferowanych świadczeń zdrowotnych z wykorzystaniem nowoczesnych i uznanych metod leczenia;
   2) stałe podnoszenie wiedzy i umiejętności zawodowych personelu, przestrzeganie etyki zawodowej;
   3) stosowanie wysokiej jakości sprzętu medycznego, będącego pod stałym nadzorem technicznym i spełniającego wszelkie wymagane prawem normy jakości;
   4) prowadzenie działań informacyjnych i edukacyjnych w zakresie ochrony zdrowia narządu wzroku;
   5) podejmowanie działań w zakresie profilaktyki zdrowia.

1. W ramach podmiotu leczniczego funkcjonuje jednostka organizacyjna pod nazwą: Przychodnia Specjalistyczna.
2. W strukturze Przychodni Specjalistycznej wyodrębnia się następujące komórki organizacyjne:

   Lp.	Nazwa komórki organizacyjnej	Kod charakteryzujący specjalność komórki organizacyjnej, stanowiący część VIII systemu resortowych kodów identyfikacyjnych	Kod resortowy dziedziny medycyny, stanowiący część X systemu resortowych kodów identyfikacyjnych
   1	Poradnia okulistyczna	HC.1.3.3. Leczenie ambulatoryjne specjalistyczne	23 Okulistyka
   2	Gabinet diagnostyczno- zabiegowy	HC.1.3.3. Leczenie ambulatoryjne specjalistyczne	23 Okulistyka

3. Do zadań Przychodni Specjalistycznej należy w szczególności:
   a) organizowanie i udzielanie ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych w zakresie okulistyki;
   b) zapewnienie ciągłości procesu diagnostyczno-terapeutycznego;
   c) realizacja działań profilaktycznych i edukacyjnych dotyczących ochrony narządu wzroku;
   d) współpraca z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą w zakresie niezbędnym dla zapewnienia prawidłowości leczenia pacjentów.
4. Do zadań Poradni Okulistycznej należy w szczególności:
   a) wykonywanie specjalistycznych badań diagnostycznych narządu wzroku;
   b) przeprowadzanie badań diagnostycznych oraz kwalifikacji do zabiegów;
   c) prowadzenie leczenia zachowawczego schorzeń narządu wzroku;
   d) kontrola pacjentów po wykonanych zabiegach;
   e) kierowanie pacjentów do dalszej diagnostyki lub leczenia specjalistycznego, jeżeli jest to uzasadnione medycznie.
5. Do zadań Gabinetu Diagnostyczno-Zabiegowego należy w szczególności:
   a) wykonywanie zabiegów okulistycznych i okuloplastycznych realizowanych przez podmiot leczniczy;
   b) przygotowanie pacjentów do zabiegów oraz sprawowanie opieki po ich wykonaniu;
   c) obsługa i bieżąca kontrola wykorzystywanej aparatury medycznej;
6. Świadczenia zdrowotne oraz zadania pomocnicze w podmiocie leczniczym realizowane są przez:
   a) osobę zarządzającą podmiotem leczniczym – tj. Dyrektora Zarządzającego, wyznaczanego bezpośrednio przez Zarząd Spółki;
   b) lekarzy, wykonujących zawód w ramach praktyk zawodowych lub podmiotów leczniczych współpracujących z podmiotem leczniczym na podstawie umów cywilnoprawnych (B2B);
   c) optometrystów, współpracujących na podstawie umów cywilnoprawnych;
   d) personel pielęgniarski, wykonujący zadania na podstawie umów cywilnoprawnych (umów zlecenia lub praktyk zawodowych);
   e) personel administracyjny i obsługi współpracujący na podstawie umów o pracę, umów cywilnoprawnych.
7. Poszczególne komórki organizacyjne oraz osoby i podmioty współpracujące, o których mowa w ust. 6 powyżej, są obowiązane do współdziałania w celu zapewnienia sprawnego i efektywnego funkcjonowania podmiotu leczniczego pod względem diagnostyczno-zabiegowym, opieki pooperacyjnej oraz administracyjno-gospodarczego.

1. Funkcję kierownika podmiotu leczniczego pełni Zarząd Spółki ArtLife Sp. z o.o.
2. Kierownik podmiotu leczniczego zarządza i kieruje działalnością podmiotu leczniczego oraz jest uprawniony do jego reprezentacji. Kierownik jest odpowiedzialny za prawidłowe i zgodne z obowiązującymi przepisami funkcjonowanie podmiotu leczniczego, a także reprezentuje go na zewnątrz.

1. Podmiot leczniczy udziela odpłatnych świadczeń zdrowotnych w rodzaju ambulatoryjnych świadczeń specjalistycznych w zakresie okulistyki. Świadczenia zdrowotne udzielane są w godzinach czynności podmiotu leczniczego, zgodnie z harmonogramem przyjęć ustalonym przez osobę zarządzającą podmiotem leczniczym:
   – od poniedziałku do czwartku w godzinach 09:00–17:00;
   – w piątki w godzinach 09:00–16:00;
   – w soboty, niedziele i dni ustawowo wolne od pracy podmiot leczniczy jest nieczynny.
2. Świadczenia zdrowotne realizowane są przez osoby wykonujące zawody medyczne, posiadające kwalifikacje odpowiednie do rodzaju udzielanych świadczeń.
3. Rejestracja pacjentów odbywa się osobiście, telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. Na stronie internetowej podmiotu leczniczego udostępniony jest formularz kontaktowy, adres e-mail oraz numery telefonów.
4. Zakres oraz cennik świadczeń jest dostępny w siedzibie podmiotu leczniczego oraz na jego stronach internetowych: artlife.com.pl oraz artlifelaser.pl
5. Podmiot leczniczy może odmówić udzielenia świadczenia zdrowotnego lub zakończyć dalsze leczenie w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, w szczególności w przypadku rażącego naruszania przez pacjenta, jego przedstawiciela ustawowego lub osoby towarzyszące zasad porządku obowiązujących w podmiocie leczniczym, o ile nie zachodzi stan wymagający niezwłocznego udzielenia świadczenia zdrowotnego ze względu na zagrożenie życia lub zdrowia.
6. W przypadku nagłego zagrożenia zdrowia lub życia pacjenta, personel podejmuje niezbędne czynności medyczne zgodnie z aktualną wiedzą medyczną. W razie potrzeby pacjent kierowany jest do właściwego szpitala lub Szpitalnego Oddziału Ratunkowego (SOR).
7. Udzielanie świadczeń odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, zasadami etyki zawodowej oraz wewnętrznymi procedurami podmiotu leczniczego.

1. Podmiot leczniczy prowadzi, przechowuje i udostępnia dokumentację medyczną zgodnie z ustawą z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta oraz przepisami wykonawczymi wydanymi na jej podstawie.
2. Dokumentacja medyczna prowadzona jest w postaci papierowej lub w postaci elektronicznej, przy czym dopuszcza się równoległe prowadzenie lub powielanie dokumentacji w obu tych formach w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych oraz ciągłości opieki diagnostyczno-zabiegowej. Każda z form prowadzenia dokumentacji medycznej realizowana jest w sposób zapewniający należytą ochronę i poufność zawartych w niej danych osobowych i medycznych.
3. Dokumentacja medyczna udostępniana jest pacjentowi, jego przedstawicielowi ustawowemu, bądź osobie upoważnionej przez pacjenta.
4. Dokumentacja jest ponadto udostępniana innym podmiotom i organom uprawnionym do tego wskazanym w ustawie z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.
5. Udostępnienie dokumentacji medycznej pacjentowi, jego przedstawicielowi ustawowemu lub osobie upoważnionej jest bezpłatne i nie podlega jakimkolwiek opłatom, bez względu na formę, zakres oraz częstotliwość składanych wniosków.

1. Świadczenia zdrowotne udzielane są z poszanowaniem praw pacjenta, określonych w ustawie z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta oraz w przepisach odrębnych.
2. Pacjent ma w szczególności prawo do:a) świadczeń zdrowotnych udzielanych zgodnie z aktualną wiedzą medyczną,
   b) zachowania w tajemnicy informacji związanych z jego stanem zdrowia oraz procesem leczenia,
   c) uzyskania przystępnej informacji o swoim stanie zdrowia,
   d) dostępu do dokumentacji medycznej dotyczącej jego stanu zdrowia,
   e) zgłaszania uwag i skarg dotyczących udzielanych świadczeń na zasadach określonych w § 8 Regulaminu.
3. Informacja o prawach pacjenta jest udostępniona w miejscu udzielania świadczeń zdrowotnych w formie pisemnej, w miejscu widocznym i ogólnodostępnym.
4. Przed przystąpieniem do udzielania świadczeń zdrowotnych pacjent zobowiązany jest przekazać personelowi medycznemu wszelkie informacje i wyjaśnienia niezbędne do prawidłowego udzielenia tych świadczeń.
5. Pacjent ma obowiązek:
   a) przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu,
   b) stosowania się do zaleceń personelu medycznego związanych z procesem leczenia,
   c) poszanowania praw innych pacjentów oraz personelu podmiotu leczniczego,
   d) poszanowania mienia podmiotu leczniczego.

1. Pacjent, który uważa, że jego prawa zostały naruszone podczas korzystania ze świadczeń zdrowotnych, ma prawo złożyć skargę w formie pisemnej, ustnej w rejestracji lub drogą elektroniczną na adres e-mail podmiotu leczniczego. Skargi rozpatruje Dyrektor Zarządzający.
2. Skarga powinna zawierać co najmniej: dane identyfikujące zgłaszającego, dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi, opis zdarzenia lub okoliczności, których dotyczy zgłoszenie, a także żądanie lub oczekiwany sposób rozpatrzenia sprawy, jeżeli zgłaszający je formułuje.
3. Skarga jest rozpatrywana niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania przez podmiot leczniczy. O sposobie rozpatrzenia skargi podmiot leczniczy informuje pacjenta, wykorzystując dane kontaktowe wskazane w zgłoszeniu.

1. W celu zapewnienia prawidłowości oraz ciągłości przebiegu procesu udzielania świadczeń zdrowotnych Centrum Okulistyczne ArtLife współpracuje z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą lub diagnostyczną.
2. Współpraca, o której mowa w ust. 1, odbywa się na zasadach określonych w powszechnie obowiązujących przepisach prawa, zawartych umowach oraz z poszanowaniem praw pacjenta.

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 lipca 2026 r.

2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o działalności leczniczej, ustawa o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta oraz akty wykonawcze wydane na podstawie tych ustaw.

Gdańsk, dnia 1 lipca 2026 r.
Prezes Zarządu ArtLife Sp. z o.o.